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    2023年4月市場營銷學

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    簡述價值鏈的支持性活動所包括的內容。

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    營銷組織的設計步驟包括

    • A、評價和調整組織
    • B、配備組織人員
    • C、分析營銷組織環境
    • D、確定組織內部活動
    • E、建立組織職位、設計組織結構

    FF公司原為一家快遞公司，日前進入外賣行業，上線小程序“峰食”,跨界外賣引發業界熱議，特別是外賣行業主要競爭對手KT、BL公司的關注。疫情期間，如何既降低送餐期間的感染風險，又能滿足企業員工和家庭用戶集體用餐需求，成為餐飲業和外賣業需要克服的難題，也給新進入者帶來了機會。中國互聯網絡信息中心發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國網上外賣用戶規模達3.98億，占網民整體的44%。FF公司在推廣期間，為吸引新商戶入駐，推出商家“免費上線”活動；為吸引顧客在其平臺下單，承諾將每筆訂單中的0.02元捐贈給貧困山區。目前，“峰食”上已有大量知名餐飲企業入駐，顧客數量也急劇增長。 問： (1)結合案例材料分析影響FF公司跨界的環境因素。(6分) (2)分析FF公司推出“峰食”小程序使用的整合營銷傳播工具。(4分)

    LM公司故意不履行和中間商合同約定的相關義務，不按時支付供貨商的貨款，這種違背市場營銷道德的行為屬于

    • A、產品策略中的營銷道德
    • B、渠道策略中的營銷道德
    • C、營銷調研過程中的營銷道德
    • D、定價策略中的營銷道德
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